Política de privacidad

1. Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

Nos alegra que estés visitando nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales durante el uso de nuestro sitio web. Por datos personales se entienden todos los datos que pueden utilizarse para identificarte personalmente.

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Casa Provincial. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, individualmente o junto con otros, decide sobre las finalidades y los medios del tratamiento de datos personales.

Este sitio web utiliza, por motivos de seguridad y para la protección de la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales, un cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la barra del navegador.

2. Recogida de datos durante la visita a nuestro sitio web

Durante el uso meramente informativo de nuestro sitio web, solo recogemos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visitas nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrar correctamente el sitio: sitio web visitado, fecha y hora del acceso, cantidad de datos transmitidos en bytes, fuente desde la que llegaste al sitio, navegador utilizado, sistema operativo utilizado, dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada).

El tratamiento se realiza conforme al art. 6 ap. 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad del sitio web. No se produce ninguna comunicación ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si surgieran indicios concretos de un uso ilícito.

3. Cookies

Para hacer más interesante la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos en varias páginas las denominadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen almacenadas en tu dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas colaboradoras reconocer tu navegador en la siguiente visita (cookies persistentes). Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo predefinido, que puede variar según la cookie.

En parte, las cookies sirven para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de configuraciones. En la medida en que mediante cookies individuales se traten también datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6 ap. 1 letra b del RGPD para la ejecución del contrato, o conforme al art. 6 ap. 1 letra f del RGPD para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos en una funcionalidad óptima del sitio web.

Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si aceptarlas o rechazarlas. Ten en cuenta que, si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

4. Contacto

En el contexto del contacto con nosotros (por ejemplo, a través de correo electrónico), los datos personales se recogen exclusivamente con el fin de responder a tu consulta. La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud conforme al art. 6 ap. 1 letra f del RGPD. Tus datos se eliminan tras la resolución definitiva de la consulta, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

5. Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato

Conforme al art. 6 ap. 1 letra b del RGPD, los datos personales se recogen y tratan si nos los comunicas para la ejecución de un contrato o para la apertura de una cuenta de cliente. La cancelación de tu cuenta de cliente es posible en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a info@casaprovincial.es. Conservamos y utilizamos los datos comunicados para la ejecución del contrato. Tras la ejecución completa del contrato o la cancelación de la cuenta, tus datos quedan bloqueados respetando los plazos de conservación previstos por el derecho fiscal y mercantil, y se eliminan una vez transcurridos dichos plazos.

6. Uso de tus datos para publicidad directa

Si te suscribes a nuestro boletín por correo electrónico, te enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. Para el envío utilizamos el procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), lo que significa que solo te enviaremos el boletín después de que hayas confirmado expresamente tu deseo de recibirlo. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento a través del enlace correspondiente en el boletín o enviando un mensaje al responsable.

Si nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico en el momento de la compra, nos reservamos el derecho de enviarte regularmente por correo electrónico ofertas relacionadas con productos similares a los ya adquiridos, sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada conforme al art. 6 ap. 1 letra f del RGPD. Puedes oponerte en cualquier momento a este uso comunicándoselo al responsable.

7. Tratamiento de datos para la ejecución de pedidos

Los datos personales que recogemos se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida necesaria. Tus datos de pago se transmiten a la entidad de crédito encargada en el marco del procesamiento del pago. La base jurídica para la transmisión de los datos es el art. 6 ap. 1 letra b del RGPD.

En caso de pago mediante PayPal, transmitimos tus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo, en el marco del procesamiento del pago conforme al art. 6 ap. 1 letra b del RGPD. Más información sobre las disposiciones en materia de protección de datos de PayPal está disponible en: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

8. Recordatorio de valoración

Utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte un único recordatorio para la valoración de tu pedido, solo si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6 ap. 1 letra a del RGPD durante o después del pedido. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando una comunicación al responsable del tratamiento.

9. Uso de redes sociales

En nuestro sitio web se utilizan plugins sociales de Facebook e Instagram. Para aumentar la protección de tus datos, estos botones no están integrados directamente como plugins, sino únicamente a través de un enlace HTML, garantizando que durante la visita a nuestro sitio no se establezca ninguna conexión con los servidores de las respectivas redes sociales. Al hacer clic en el botón se abre una nueva ventana del navegador con la página de la red social. Más información sobre la protección de datos está disponible en las respectivas políticas de privacidad de Facebook e Instagram.

10. Marketing online

Este sitio web utiliza herramientas de marketing online, entre ellas Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google, con el fin de mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas publicitarias. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web conforme al art. 6 ap. 1 letra f del RGPD. Puedes desactivar las cookies publicitarias a través de la configuración de tu navegador o visitando: https://www.aboutads.info/choices/

11. Servicios de análisis web

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, EE. UU. Google Analytics utiliza cookies para analizar el uso del sitio web. La información generada se transmite a servidores de Google en Estados Unidos. Utilizamos Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP. Puedes impedir la recogida de datos instalando el complemento del navegador disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12. Retargeting y remarketing

Este sitio web utiliza el Píxel de Facebook y Google AdWords Remarketing para mostrar anuncios relevantes a los usuarios que ya han visitado el sitio. Los datos recogidos a través del Píxel de Facebook son anónimos para nosotros. El tratamiento se realiza exclusivamente previo consentimiento expreso conforme al art. 6 ap. 1 letra a del RGPD. Puedes desactivar las cookies publicitarias visitando: https://www.aboutads.info/choices/

13. Derechos del interesado

La normativa vigente en materia de protección de datos te reconoce los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento: derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD; derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD; derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD; derecho de limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD; derecho de información conforme al art. 19 del RGPD; derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD; derecho de revocación del consentimiento conforme al art. 7 ap. 3 del RGPD; derecho de reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

Tienes además el derecho de oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales realizado sobre la base de un interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular. Si ejerces este derecho, cesaremos el tratamiento de los datos afectados, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses. Tienes asimismo el derecho de oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de publicidad directa.

14. Duración de la conservación de los datos personales

La duración de la conservación de los datos personales se determina en función de los respectivos plazos de conservación previstos por la ley, por ejemplo las obligaciones de conservación previstas por el derecho mercantil y fiscal. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos se eliminan automáticamente, salvo que sean aún necesarios para la ejecución del contrato o exista un interés legítimo en su conservación continuada.